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服务承诺
发布时间:2016-11-29 13:15
信息来源:狠狠插大香蕉一本道


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服务承诺


一、忠实履行职能。切实加强食品(含保健食品)、药品、化妆品、医疗器械的日常监管,对辖区内“四品一械”的生产、经营、使用单位开展监督检查,坚决打击和查处违法犯罪行为。
    二、推行政务公开。规范行政许可事项,实行一站式服务,做到公开审批内容、办事程序、审批依据、需提供的材料、承诺办事时间,公示审批结果。
    三、提升服务效能。坚持首问负责制、一次性告知制和限时办结制,坚决做到接待热情周到,服务耐心细致,工作务实高效,杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。
    四、依法廉洁文明执法。坚持依法行政,规范执法程序,严格文明执法,坚持做到态度和气、语言文明、举止规范、平等待人;严禁利用行政职权吃、拿、卡、要,收受企业贿赂,自觉接受法律、舆论和社会监督。
    五、强化普法宣传。组织干部职工深入基层一线,积极开展食品(含保健食品)、药品、化妆品、医疗器械等法律法规和科学知识宣传和普及,有力推动食药安全科学发展。
    六、严格执行机关办公制度。坚持做到不推诿扯皮,有问必答,有难必帮,事事有交待,件件有着落。

七、推行延时服务。机关工作人员在为相对人办理有关事项时,如临近或已到下班时间没有办结的,必须延时办理完毕。  

八、开设24小时投诉举报热线。开通24小时举报投诉热线,方便群众投诉举报。24小时举报投诉电话:12331

九、严格守信践诺。狠狠插大香蕉一本道全体干部职工严格遵守以上承诺,自觉践行承诺内容。对未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺经调查属实的,将视情节轻重实施责任追究。

以上承诺敬请社会监督!